La inteligencia emocional

Llámala creatividad, intuición, empatía, conexión, da lo mismo. Al final se trata de la capacidad para identificar emociones en las personas a quienes nos dirigimos, conectar con ellas y así poder comunicar eficazmente.

Inteligencia emocional vs Inteligencia artificial.

Un ejemplo.

Imagina que eres un banco, quieres enviar un email ofreciendo planes de pensiones, y le pides a la inteligencia artificial Chat GPT un titular llamativo para el asunto del email. Un titular que impacte y genere curiosidad sobre la jubilación y los impuestos.

Esto es lo que te ofrecería la inteligencia artificial Chat GPT:

Esto es lo que te ofrecería yo:

Recuerde: con la última campanada sus ahorros se convertirán en impuestos.

Una vez que hayas decidido qué titular te impacta más,

habrás decidido cuál email abrirías y cuál no.